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详情描述

购买须知:一、图片拍摄

本公司所售产品均为100%实物拍摄,由于摄影器材、技术、角度、光线及每台电脑分辨率不同等因素可能造成图片稍许模糊,与实物稍存色差,故商品颜色以实物为准。对产品颜色要求严格请慎重考虑。

二、产品质量

1、园艺用品有别于传统工艺品,偶尔会存在毛边粗糙等瑕疵。

2、塑料花盆有几种原料:回料和新料之分,所以颜色上会有一定的差异,且回料产品每批原料颜色会不均匀,请买家注意,以免造成误会。

三、运费说明

1、我们是厂家直销,薄利多销,报价都是产品的出厂价,不含运费不含税。

2、本店默认韵达快递,同时支持德邦、天地华宇、城市之星等物流,客户有指定托运或物流公司的请下单时告知客服,物流运费均为到付,需自行到物流网点提货。

3、运费按实际重量和体积计算,拍下订单时系统默认的运费仅供参考,具体实际运费请拍下订单后与客服联系。

四、售后

1、因为本公司同时承接周边地区订单及网上订单,所以有时候无法做到库存同步,拍下后客服发现库存不足,会及时联系客户退款、换货等。

2、塑料花盆属易碎品,物流难免会出现破损、变形等情况,为了保证客户的利益与购买前的后顾之忧,本公司结合实际情况提出解决方法:

(1)正常情况下,塑料产品在物流破损率为3%以内,这在行业中实属正常,因此由客户自行承担所造成的损失。

(2)非正常情况下,物流运输中如破损率超过3%以上的,由客户承担3%的损失,剩余部分破损由本公司全部承担。为了保证双方的利益,本公司建议客户退回全部破损产品(不接受图片的形式报损),我们以实际退回数量为基准,计算出双方承担数量,由本公司承担的部分破损数量以现金的方式原价返还客户。(破损退回的运费由客户承担)。(3)长期合作客户,本公司建议阶段性时间内留足一定的数量统一退回,以节省退回运费。退回赔偿原则以售后(2)为准。以上方法终解释权归本公司所有,客户一旦下单后,售后服务一切按以上方法执行,望客户给予理解,在此本公司表示感谢!