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关于快递说明

本店默认韵达快递,不到的请选择邮政EMS,或留言 发申通!

注意:甘肃 新疆 内蒙古 青海 宁夏 西藏 快递都是发航空,化妆品不可以上飞机,只能发邮局EMS,到货时间6-8天左右!


关于真假验货问题


我们的价格比原价要低很多很多,如果你拿着网上购买的产品去问美容院的美容师或老板是不是真的您觉得她会说是真的,让您放心的去网上买吗所以我们不接受任何美容院里老板或美容师的任何签定,您可以去美容院购买同款产品和我们的比较,或者你去美容院试用同款产品对比一下,这样的验货方式我们是接受的,承诺绝对正品,若发现不是正品,小店承诺无条件退款并承担来回运费


关于气味 颜色问题


生物或者植物提取制成的化妆品,会因为天气及季节等变化而又一些味道及稠密度的变化等,在实际生产过程中,有时虽然采用同样的配方,但是由于操作时温度、乳化时间、加料方法和搅拌条件等不同,制得的产品的稳定度及其他物理性能也会不同,要想得到完全一致的产品,需要很高的制作工艺,所以做到一样也是很难的,加上生物或者植物化妆品也不可能做到抵制微生物的产生,这也是影响到气味,颜色,黏稠度等的一个因素。如果您以某年某月某日在某美容院的一瓶东西为参照物来认定真假,那么建议您不要网购。


关于过敏问题

护肤品是因人而宜的,所以我们在此郑重提醒,所有护肤品都不能保证100%不过敏,所以如果曾经有过敏史,请谨慎选择化妆品。我们可以给大家提出购物建议,但不能保证完全不过敏。另外因为护肤品类别的特殊性,一旦打开使用后是不能退换货的。


关于发货及签收问题

我们会在付款后的及时安排发货,能当天发的绝对不会放到第二天,但有时候因为备货原因晚发也请您谅解。到货时间一般是二到七天不等。化妆品属易碎品,所以签收时不管是本人或代收,请一定当着快递面打开检查有无破损,若有破损问题请及里与店主联系,一旦签收,所有责任由您自己负责。