聚米微商怎么做好做吗,聚米婧氏牙膏怎么代理

2017-10-13 00:22    
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库存日用百货
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聚米婧氏卫生巾总代思源V:476948767,婧氏产品总代思源,同时也是聚米微商大学导师,婧氏旗下有:婧氏洁面泡泡,婧氏水乳‌‌霜,婧氏bb霜,婧氏护手霜,婧氏空气净化器,婧氏姨妈巾,婧氏牙膏,婧氏舒芯宝,婧氏足浴包,婧氏洗衣片,婧氏销量王总代,婧氏高级首席营销导师。相信很多微商朋友都觉得维护顾客做好服务很难,我们也‌‌称为客情维护,那么今天思源就为大家分享一下自身经验,希望能对大家有那么一点点灵感:       
做好售后服务一定要提前做好一些1503334502699u_543120_uw_720_wh_1280_hl_细节工作,为你的顾客明确的列出等级,比如付款的顾客优于没有付款的顾客,大顾客优于小顾客,有意向的顾客优于没有意向的顾客,这样才有条理,才能更好做好服务工作,那么在做分类的时候,可以利用微信的分类标签工具,也可以借助第三方平台,比如微店,淘宝等等,这些工具都可以清晰的筛选顾客的购买次数,积分,,地域等有效信息,从而进行服务工作。       

2.相信大家都知道维护一个老顾客比开发一个新顾客要容易得多,为什么这样讲呢?一,微商主要是单兵做战,个人精力也是有限的,花费在客人身上的时间也是有限的,维护好老顾客会更加有效率,二,发展一位新顾客的成本是挽留一个老顾客的几倍,再一点向新客户推销产品成功率自然没有老顾客高,信任度也没那么强,如果做好售后服务那么很多老顾客都会给你转介绍,老顾客能带来百分之80%的效益,到相对于很多微商而言这是很难做到,因此在一般情况下朋友圈微商还是需要慢慢积累,去开启自己的微商之路。       

3.回复要及时,服务要细致,在我一年多微商路上积累的,所体会的就是回复要及时,及时你无法立马回复,也要立马告知客户,让客户感受到你的尊重和重视,只有当顾客感受到被重视了,我们的沟通才能更加容易的开展下去,其次是微商做客户维护和服务一定要细致,从朋友圈聊天沟通过程了解顾客的习性,喜好工作,家庭等等信息,在对待客户的时候一定要学会聆听,这样才能更好的获取顾客好感,增强交流。

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