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淘宝客服外包 河北鸿联九五拥有专家级服务团队

2017-08-31    
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客服外包大概分为这几种:售前客服外包、售后客服外包、零底薪客服外包等模式,客服外包解决了店主很大的难题,让店主有了自己的时间,而作为淘宝店主要选择哪家客服外包成了最大的难题,哪家能值得信赖哪家比较专业呢只要你选的正确,不仅让您省心,而且店铺的销量也会提高。http//www.kefu95.com

淘宝客服外包的优势有哪些

全天24小时的客服在线,不让店铺错过任何一笔订单

专业的客服团队,不定期的客服培训,让客服可以深入的了解店铺知识,有效的促进店铺的产品成交率

降低成本、舒缓资金压力,克服网店的经济弱点。假设自己拥有专门的客服的话,客服的底薪+提成+保险,这将是一笔不小的开销。

巨大的开支,并且要全时间服务的话,人员增加无疑会更增加成本,客服外包而恰恰省去这笔开支,进行更重要环节的投资。

外包客服不但降低成本,而且省去了店主本身招聘客服和培训客服的时间,让店长有更多的精力做店铺推广,赢得更多利润。

中信集团鸿联九五信息产业有限公司成立于1995年,主要从事多种电信增值业务,原主要股东为邮电部所属邮电国旅集团。

2001年鸿联九五通过国家高新技术企业认证,随后正式加盟中信集团,成为一级子公司,归中信国安集团管理,主要股东为中信国安和中信世纪两家上市公北京鸿联九五信息产业有限公司河北分公司于1996年10月创立,是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业,现为中信集团成员鸿联九五集团的全资子公司,主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。

公司现运营管理北京、深圳、广州等七大呼叫中心职场,座席总数超过1700个,员工3200多人,多次荣膺“中国优秀外包呼叫中心”、“中国(亚太)优秀呼叫中心”等多项业界优秀荣誉。


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