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物流须知

因客服繁忙,可能有时店铺客服回复不是很及时,请您谅解!本店推荐自助购物,零售客户多件商品可加入购物车一起拍下,运费将会自动生成!所有正常在售商品拍下后我们会在72小时内安排发货(国家法定节假日的发货时间请留意店内公告)!

运费:本公司所有产品都不包邮,参与活动的产品除外。快递费用以拍下为准,按斤收费。偏远地区(宁夏、甘肃、青海、新疆、西藏、内蒙古)统一发邮政,运费低15元起步。

运输方式:零售顾客本店系统默认韵达快递,偏远地区不到的地方可发邮政小包,不便之处,敬请原谅!批发商一律走物流公司,运费到付(请留言选择物流公司)!

到货时效:江浙沪(3-5天)、其他地区(5-7天),偏远地区(7-15天不等)。西疆、西藏、宁夏(10-20天左右)。部分延迟地区请联系店铺客服延迟付款时间。由于本店商品是快递公司负责派送,所有到货时间我们只能提供个大概,具体时间无法保证!敬请亲们谅解!


售后服务

保修:数码产品类一年保修,终身维修(损耗品如电池等不在保修范围内)。1个月内运费各自承担一半。1个月以后运费买家承担,保修免费。

退换货:如收到货物不满意或有任何意见的顾客可以及时和我们的客服人员联系,本店承诺7天无理由退换货,随意给中差评者取消一切售后服务!


7天无理由退换货服务

本店销售的所有产品均有按照国家三包政策进行售后服务,自快递签收起7日内享受无理由退换货服务。

7天内质量问题:将完全按照顾客要求进行退换货,运费由顾客先垫付,本公司收到货后确认是产品质量问题,往返运费由本公司承担。

7天内非质量问题:接受退换货要求,请向售后客服索取退货地址,往返运费需顾客自己承担,包邮产品需扣掉运费(本公司仓库不接收到付件),同时顾客务必保证商品本身、配件、包装及赠品完好且未被使用过且未影响本店二次销售。

退货途中的损坏货风险需由买家承担,如退货本公司仓库签收时有破损,仓库将有权利直接做拒签处理!

注意:本公司不接收到付件,不要发顺丰。所有退换货等邮寄给我们的货物,一律务必附上便签写明原因、旺旺号、订单编号、收件人信息(地址、电话),方便我们跟踪服务。