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本店购买须知
为保障您的权益，请认真阅读以下信息
关于质量问题退换货：
一、质量问题说明：严格遵守国家三包规定，对硬件质量问题实行7天内包退，15天包换
二、质量问题退换货条件：在工程师确认产品硬件质量问题后，方可要求退换货
三、以下情况不提供商品退换货服务：
1.误用，滥用，操作保管不当等人为原因造成的商品质量问题；
2.第三方软件硬件的兼容性问题；
3.对外观，色差，功能等非硬件质量问题；
4.个人感知认定产品质量问题；
5.超过三包规定的退换期限；
6.私自拆机造成的硬件损坏。
关于7天无理由退换货说明：
1.申请应在签收商品之日超七天内提出；
2.只限原包装未开箱且不影响二次销售的商品（定制外观及功能的，无质量问题不支持无理由退换）；
3.已开箱产品无法免费退换；
4.买家承担商品回寄运费；
关于售后保修服务：
1.产品配发检验合格证书和使用说明书，以确保用户能正确安装使用；
2.本店保证出厂的产品均按照国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂，保证严格履行，兑现产品三包；
3.产品保修期为三年，在保修期内，卓越将免费维修和更换质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收取成本费，由买家人为因素造成的设备损坏，为卓越维修或提供的配件均按成本价。严格执行国家工业产品售后服务有关规定。
