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摩托罗拉商场无线覆盖解决方案

O2O无线营销,微博认证,广告推送,客户数据采集


上海震讯科技发展有限公司作为摩托罗拉核心合作伙伴,为客户提供业界佳无线覆盖解决方案及增值服务和现场施工。为百货商场提供VIP顾客无线上网、新到店客户VIP注册、顾客导航及预购清单 、客户定位及门户网站推送 、无线客流计数、无线高效收银、无线广告推送、超市无线库存盘点、客户无线导购与互动等等。


传统零售业与电子商务之间的根本性竞争差异在于电子商务的成本优势和传统零售业的体验优势。通过连锁店的规模采购,电子商务同步开展等方式可以部分的弥补成本上存在的劣势,但是在竞争的关键点仍然在于传统零售业如何提供更好的客户体验,尤其是提升移动互联网影响下的客户体验。

在移动互联网浪潮下,当前零售业面临的主要问题是:缺乏产品信息提供精细度和横向对比能力,尤其是缺乏实时,精准的产品信息和横向对比,致使受互联网影响的用户难以抉择,从而丧失销售机会缺乏精准营销能力,尤其缺乏实时的精准的销售信息推送能力。致使用户无法获得及时和完整的促销信息,从而导致错失销售机会,缺乏通过互联网技术提升客户体验的能力,产品信息渠道被电商把控,丧失对依赖互联网用户的吸引力,店内运营过程中难以通过科技手段提升效率,长时间排队结账,单体店铺过大导致客户迷失,等待和寻找停车位或车辆时间过长等缺点被放大,使得门店吸引力降低。


摩托罗拉无线网络解决方案改善百货商场状态的关键技术

通过无线接入手段,使商场百货主要解决以下问题

通过Wi-Fi接入提供电子导购能力,协助商场百货店员以及顾客迅速获取产品的详细信息,以促使客户下决心购买某一种商品

通过Wi-Fi接入提供互联网连接,帮助顾客实时获取横向对比的产品信息,以促使客户下决心购买某一种商品

通过Wi-Fi接入,延长顾客的在店时间,以创造更多的销售机会

通过Wi-Fi接入与认证系统配合,获得更多的客户信息

辅助百货商场获取客户在店搜索的主要产品信息

辅助百货商场获取客户在店访问网站信息

辅助百货商场获取客户所使用终端操作系统类型


位置感知及客户分析

基于Wi-Fi的位置感知能力是摩托罗拉在Wi-Fi接入基础上提供的进一步功能,通过该功能,商场百货可以通过摩托罗拉无线技术,在客户打开Wi-Fi情况下(无论是否连接商场百货提供的Wi-Fi网络)获得实时的用户到店、离店和区域位置信息。帮助商场百货获得客人数量,时间分布等关键信息。结合新世界百货提供的无线网络,甚至可以进一步得知用户在店的互联网使用行为,例如在店搜索产品信息,访问网站等信息。

通过这一技术商场百货可以在获得:

到店客人数量、客流峰值时段客户的到访频率、客户主要驻留区域


实时位置服务RTLS

在增加一定数量的无线接入点(AP)之后,摩托罗拉的无线网络功能可以进一步拓展,提供实时位置服务能力。

通过实时位置服务,百货商场可以在位置感知的基础上进一步获取更多信息:

客户在百货商场店内的行走路线


广告信息推送(二次开发接口)

摩托罗拉无线网络可以通过二次开发接口(API)将上述信息发送至后台。与软件开发商解决方案进行整合提供各种应用。例如将客户到商场百货分店信息发送至后台,实现实时广告信息推送;将客户位置信息发送至后台实现商场百货店内导航等功能。大幅度提升客户的在商场百货体验,提升百货商场的粘合度。


客户案例:

银泰百货、新世界百货、万达广场


上海震讯科技有发展限公司是原中国网通上海分公司的专业团队。凭借从事多年的行业客户项目施工所积累的丰富经验,为用户提供高效可行的无线覆盖、无线监控、无线桥接、无线语音、无线定位、无线营销等无线解决方案以及优质专业的技术服务。


承接无线网络工程:星级酒店无线覆盖、连锁酒店无线覆盖、便捷酒店无线覆盖、经济型酒店无线覆盖、休闲酒店无线覆盖、度假酒店无线覆盖、办公室网络无线覆盖、工业园区无线覆盖、医院无线网络覆盖、校园无线网络覆盖、港口码头无线网络覆盖、仓库无线网络覆盖等。


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上海震讯科技发展有限公司

人:黄先生

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