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详情描述
功能简介:
1.话务员模式
话务语音结构,外线打进,电脑话务员自动启动工作,支持转接和代接(电脑值班)
2.多等级呼出限制
对每个分机均可以设置不同的呼出等级(如长途 市话禁止打出或某分机不可以打出等),以对不同工作的分机进行不同限定。
3.反极、延时计费
a.系统内带反极检测模块,可以准确的计费;
b.在未申请反极信号的线路,也可以采用延时计费方式。
4.三段电脑话务员
系统内置三段电脑值班提示语音。第一段:您好,某某公司,请直拨分机,查号请拨“0”;第二段:分机正忙,请拨其它分机;第三段:分机无人接听,请拨其它分机号(同等价位的机器一般为一段语音提示,当分机正忙或分机无人接听的情况下,将会被挂掉,对方需要重新拨打过来,严重影响单位形象)。
5.内外线来电显示转移
兼容标准来电显示信号,并且支持多次转移(即通常说的全来显,二次来显,多次来显)。
6.完全弹性编码
分机号可以在100至999位间选择,用户可以根据楼层、房间号进行自由编码。
7.外线分组
a.可以将某外线设置为某几个分机的专线,以保证重要分机始终有外线使用;(即专线专用,老板专线,传真专线等)
b.也可以设置某分机只能使用某外线,以防止一些普通分机占用重要外线而影响通讯。
8.离位转移
每个分机可以设置“无条件转移”,比如无人值班情况下将来电都转移至某个有人值班的分机处,以保证不错失重要。
9.遇忙转移
分机还可以设置“遇忙转移”,即只有当自身分机忙时才将来电转移至其他分机,由他人处理来电,同样也可以避免错失重要。
.直呼总台
为适应酒店等特殊场合的需要,分机提机时,无需拨号而自动呼叫总台。
.人工/电脑值班
a.当系统设置为电脑值班模式时,外线听引导语音进行操作;
b.当系统设置为人工值班模式时,外线呼入由总机进行服务;
c.人工值班状态下,响铃分机可以在所有分机中任意选择。
12.响铃分机任意设定
a.人工值班状态下,响铃分机可以在所有分机中任意选择;
b.每个外线可以设置四个分机同时响铃,也可以将所有外线的响铃分机均设置相同的分机。
13.免打扰
任意分机可以设置免打扰功能,此后所有分机或外线呼叫时分机均不响铃,直至取消免打扰。
14.代接
a.任意未响铃的分机均可以代接其他响铃分机的通话;
b.系统还支持同群代接和随意代接,确保在不同群组内的不会被另外群组内的分机代接。
15.代拨
秘书也可以帮经理拨通外线后再将转给经理,提高经理的时间利用率。
16.个人分机锁
用户均可以通过密码将自身分机锁住,以防止他人越权使用。
17.通话限时
系统可以对任意分机的呼出时间进行限制。
18.广播呼叫
系统已配备一个广播接口,只需外接扩音系统,即可通过任意的分机进行广播呼叫找人。
.IP
只需将IP引导号输入话机,此后通过重拨等方式,系统会自动在长途前加拨IP引导号,以节省话费。
.强插功能
系统高使用权力者对某正在使用的外线进行监控。
21.通话保留
话机在通话中,若需要处理另外来电或去电,则可以将目前的通话保留住,待处理完其他后再将保留的取回。
22.群呼会议
群呼是能将多个分机同时召集并建立通话,是一种方便高效的新闻发布方式特别适合几个管理者在各自办公室一起讨论,处理事务。
23、远程控制编程
功能简介:
1.话务员模式
话务语音结构,外线打进,电脑话务员自动启动工作,支持转接和代接(电脑值班)
2.多等级呼出限制
对每个分机均可以设置不同的呼出等级(如长途 市话禁止打出或某分机不可以打出等),以对不同工作的分机进行不同限定。
3.反极、延时计费
a.系统内带反极检测模块,可以准确的计费;
b.在未申请反极信号的线路,也可以采用延时计费方式。
4.三段电脑话务员
系统内置三段电脑值班提示语音。第一段:您好,某某公司,请直拨分机,查号请拨“0”;第二段:分机正忙,请拨其它分机;第三段:分机无人接听,请拨其它分机号(同等价位的机器一般为一段语音提示,当分机正忙或分机无人接听的情况下,将会被挂掉,对方需要重新拨打过来,严重影响单位形象)。
5.内外线来电显示转移
兼容标准来电显示信号,并且支持多次转移(即通常说的全来显,二次来显,多次来显)。
6.完全弹性编码
分机号可以在100至999位间选择,用户可以根据楼层、房间号进行自由编码。
7.外线分组
a.可以将某外线设置为某几个分机的专线,以保证重要分机始终有外线使用;(即专线专用,老板专线,传真专线等)
b.也可以设置某分机只能使用某外线,以防止一些普通分机占用重要外线而影响通讯。
8.离位转移
每个分机可以设置“无条件转移”,比如无人值班情况下将来电都转移至某个有人值班的分机处,以保证不错失重要。
9.遇忙转移
分机还可以设置“遇忙转移”,即只有当自身分机忙时才将来电转移至其他分机,由他人处理来电,同样也可以避免错失重要。
.直呼总台
为适应酒店等特殊场合的需要,分机提机时,无需拨号而自动呼叫总台。
.人工/电脑值班
a.当系统设置为电脑值班模式时,外线听引导语音进行操作;
b.当系统设置为人工值班模式时,外线呼入由总机进行服务;
c.人工值班状态下,响铃分机可以在所有分机中任意选择。
12.响铃分机任意设定
a.人工值班状态下,响铃分机可以在所有分机中任意选择;
b.每个外线可以设置四个分机同时响铃,也可以将所有外线的响铃分机均设置相同的分机。
13.免打扰
任意分机可以设置免打扰功能,此后所有分机或外线呼叫时分机均不响铃,直至取消免打扰。
14.代接
a.任意未响铃的分机均可以代接其他响铃分机的通话;
b.系统还支持同群代接和随意代接,确保在不同群组内的不会被另外群组内的分机代接。
15.代拨
秘书也可以帮经理拨通外线后再将转给经理,提高经理的时间利用率。
16.个人分机锁
用户均可以通过密码将自身分机锁住,以防止他人越权使用。
17.通话限时
系统可以对任意分机的呼出时间进行限制。
18.广播呼叫
系统已配备一个广播接口,只需外接扩音系统,即可通过任意的分机进行广播呼叫找人。
.IP
只需将IP引导号输入话机,此后通过重拨等方式,系统会自动在长途前加拨IP引导号,以节省话费。
.强插功能
系统高使用权力者对某正在使用的外线进行监控。
21.通话保留
话机在通话中,若需要处理另外来电或去电,则可以将目前的通话保留住,待处理完其他后再将保留的取回。
22.群呼会议
群呼是能将多个分机同时召集并建立通话,是一种方便高效的新闻发布方式特别适合几个管理者在各自办公室一起讨论,处理事务。
23、远程控制编程
功能简介:
1.话务员模式
话务语音结构,外线打进,电脑话务员自动启动工作,支持转接和代接(电脑值班)
2.多等级呼出限制
对每个分机均可以设置不同的呼出等级(如长途 市话禁止打出或某分机不可以打出等),以对不同工作的分机进行不同限定。
3.反极、延时计费
a.系统内带反极检测模块,可以准确的计费;
b.在未申请反极信号的线路,也可以采用延时计费方式。
4.三段电脑话务员
系统内置三段电脑值班提示语音。第一段:您好,某某公司,请直拨分机,查号请拨“0”;第二段:分机正忙,请拨其它分机;第三段:分机无人接听,请拨其它分机号(同等价位的机器一般为一段语音提示,当分机正忙或分机无人接听的情况下,将会被挂掉,对方需要重新拨打过来,严重影响单位形象)。
5.内外线来电显示转移
兼容标准来电显示信号,并且支持多次转移(即通常说的全来显,二次来显,多次来显)。
6.完全弹性编码
分机号可以在100至999位间选择,用户可以根据楼层、房间号进行自由编码。
7.外线分组
a.可以将某外线设置为某几个分机的专线,以保证重要分机始终有外线使用;(即专线专用,老板专线,传真专线等)
b.也可以设置某分机只能使用某外线,以防止一些普通分机占用重要外线而影响通讯。
8.离位转移
每个分机可以设置“无条件转移”,比如无人值班情况下将来电都转移至某个有人值班的分机处,以保证不错失重要。
9.遇忙转移
分机还可以设置“遇忙转移”,即只有当自身分机忙时才将来电转移至其他分机,由他人处理来电,同样也可以避免错失重要。
.直呼总台
为适应酒店等特殊场合的需要,分机提机时,无需拨号而自动呼叫总台。
.人工/电脑值班
a.当系统设置为电脑值班模式时,外线听引导语音进行操作;
b.当系统设置为人工值班模式时,外线呼入由总机进行服务;
c.人工值班状态下,响铃分机可以在所有分机中任意选择。
12.响铃分机任意设定
a.人工值班状态下,响铃分机可以在所有分机中任意选择;
b.每个外线可以设置四个分机同时响铃,也可以将所有外线的响铃分机均设置相同的分机。
13.免打扰
任意分机可以设置免打扰功能,此后所有分机或外线呼叫时分机均不响铃,直至取消免打扰。
14.代接
a.任意未响铃的分机均可以代接其他响铃分机的通话;
b.系统还支持同群代接和随意代接,确保在不同群组内的不会被另外群组内的分机代接。
15.代拨
秘书也可以帮经理拨通外线后再将转给经理,提高经理的时间利用率。
16.个人分机锁
用户均可以通过密码将自身分机锁住,以防止他人越权使用。
17.通话限时
系统可以对任意分机的呼出时间进行限制。
18.广播呼叫
系统已配备一个广播接口,只需外接扩音系统,即可通过任意的分机进行广播呼叫找人。
.IP
只需将IP引导号输入话机,此后通过重拨等方式,系统会自动在长途前加拨IP引导号,以节省话费。
.强插功能
系统高使用权力者对某正在使用的外线进行监控。
21.通话保留
话机在通话中,若需要处理另外来电或去电,则可以将目前的通话保留住,待处理完其他后再将保留的取回。
22.群呼会议
群呼是能将多个分机同时召集并建立通话,是一种方便高效的新闻发布方式特别适合几个管理者在各自办公室一起讨论,处理事务。
23、远程控制编程