童装女童夏装2014新款韩版套装中大童休闲短裤运动两件套装

公 告

感谢您惠顾飞爱童装，为了使您更加没有后顾之忧，专心营销，无忧赚钱，我公司对存在质量问题的产品可在7天内退换， 但自您签收商品之日起，超过7天则不予退换，（您签收商品后，请及时检查货品，将有质量问题的产品务必在7天内退换）请事先阅读以下详情：

1、商品的外包装完整且未损坏；

2、商品未经使用，且没有污渍；

3、标签吊牌完整；

4、换货之前确保先与客服取得联系；

5、特价、清仓、挑码商品恕不退换；

6、货品需整手退回调换；

7、无质量问题的产品不接受无条件退换；

8、当享受活动优惠，如包邮，打折等方式的产品，产生退货时，退货运费由买家承担；

9、签收时，请核对货品总量、数量，如有少件，请及时联系我们核对，一旦签收后，如有少件等现象，不予处理；

10、退换货必须整手退回，否则拒绝签收。

质量问题产品鉴定：

一、如有大面积脏污、破损、长短不齐或其他严重瑕疵等，均可以瑕疵处理，具体根据买家提供瑕疵图片做出相应的售后处理（一般小瑕疵给予相应的折价，无法销售的明显瑕疵可做退货处理）以下几种情况内均属质量问题：

1）、发货错误：发错款式、颜色（我们联系协商后，可退回调换）

2）、大面积污渍：衣服有大小超过2CM且不能清洗掉的污渍

3）、大面积破洞：非人为破洞且直径大于0.5CM以及非人为脱线超过5CM

4）、一手里面全部是同一个尺码且事先没有说明的

二、 加工产品，由于面料不是大批次，所以这类产品每批所到颜色不能保证完全一样，而图片为第一批所到颜色，我们会尽快在店铺更新新一批产品颜色，也许给您所发的产品颜色稍有差距，此现象不属于产品质量问题，请买家给予理解慎重选择，并报以良好心态对待。

偶尔存在里衬颜色与图片不同的现象，图片及信息仅供参照，因拍摄灯管及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准，购买时请选好款式，此现象不属于产品质量问题。

不退货分为以下几种：

1、色差；

2、小面积污渍：3CM以内可以清洗的污渍；

3、针孔、直径小于0.5CM的破洞、小于5CM的非人为脱线；

4、一手里面有重码，如：网站标明为实际收到的为等；

5、商品尺码大小问题，实际尺码数值误差大小3CM；

6、 客户原因（颜色色差、尺码大小、个人不喜欢、不合适等个人主观因素）客户需要先补拍运费，为客户发送更换的商品；

8、特价换季品；

7、因快递公司送货速度慢而导致的延误。

退换货运费规定：

1、如果商品有质量问题（参考：质量问题产品鉴定一），因退换货产生的运费由本公司承担，但运费需先行垫付；

2、亲们请注意：不接受退换货的到付件哦 如您发了到付件，我们会拒收此件，由此产生的一切损失恕我司不承担责任；

3、当享受活动优惠，如包邮，特价等方式的产品，产生退货时，退货运费由买家承担。

退换货流程：

1、如您的商品需要办理退换货，请你务必事先通过客服旺旺或电话的方式与客服联系。

2、请您返货时在包裹里放上退货，标注退货人姓名、旺旺ID、联系方式、订单号、退货原因，货物名称，数量，货款，退货我司接受的快递公司：中通、申通、圆通等快递 （不接受平邮包裹邮局自提方式退货）寄送至我公司。

3、我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作，因快递时间不定，也请您对退换货物跟踪联系，我们公司会对您的退货及时给予处理！

湖州市织里飞爱童装商行

2015年5月15号