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详情描述

白色 型号802 紫色 型805 蓝色 型号807


一、关于退换货。


全新退货:

由于客户自身不喜欢产品,全新要求退货的,按照以下标准进行退货。

1、收到退货后,经判定产品全新无破损,包装完好。由客户承担往返运费,货款退80%;

2、收到退货后,经判定产品完好,包装损坏无法使用,货款退70%。

以上两点之所以折价,是因为打包、送货需要费很大人力,并且退货过程来回物流过程会造成很大的货物损耗,所以请大家理解!

3、产品质量问题,买家收到产品尚未使用出现无法正常使用的情况,飞机电池和遥控器电池都安装好后,出现电机不转、遥控无反应等。经判定确实属于质量问题,并且(产品和包装外表都完好),往返运费公司承担,货款退100%。


换货说明:


1、收到货物无法正常使用出现以上所说的质量问题,并且(产品和外包装外完好),换货过程产生的快递费用由公司承担,直接换新;

2、全新产品无任何问题,外包装完好的情况下更换其他型号产品,折价10%换货;如果外包装损坏严重,折价20%换新,运费由买家承担;(换货仅限购买之日起30天内)

3、正常情况以旧换新,飞机线路板、电机、遥控器等主要部件完整即可换新,折价50%更换同款或者换其他款式(不含运费),多退少补;


二、关于售后维修


实体或者线上经销商,应具备自主售后的能力,简单的维修,也可达到买家的需求。实体店更要突出此优势,客户在店里购买很大程度是为了方便以后的技术支持以及售后!我们可以提供一切维修需要的配件,成本价格出售。当然,买家使用过程出现操作失误导致产品损坏无法自己处理,我们可以代大家维修。有以下三点需要大家配合:


1、飞机发回来后请保留快递单号并且提供给我们,货物收到我们会做登记,飞机修好后,经销商提供地址并且支付相关费用即可返回给客户;

2、维修过程产生的往返运费由买家承自行担;

3、如果更换配件,需要买家承担配件费用。


和气生财,为了避免纠纷,呈上此退换说明,请大家批发货物之前提前阅读,购买产品的朋友一律默认同意此退换说明。