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详情描述

产品名称:触摸智能故事动感鼓彩盒规格:CM产品规格:CM外箱规格:CM装箱量:18只(每只约1.1KG)毛净重:1815KG电池:4粒AA备注:灯光.音乐.触摸.播放器.20则故事.15首音乐.11首儿歌


(该产品有中、英文包装,中文包装请联系客服价格)


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地址:中国广东汕头市汕头市澄海区


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1.公司简介

澄海星空工艺玩具主营塑料玩具、工艺品、圣诞礼品等。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾!

在公司未来规划里,星空工艺玩具依然将持之以恒地发挥“勤勉、踏实、创新”的奋斗精神,努力拓展、渗透、维护市场,提升企业品牌价值,阔步迎接挑战、竞争、灿烂的明天!

2.混批运费说明


个别产品按件起批,线上拍货时有相关提示!运费详情请参考购物流程或咨询客服人员。发快递或物流请联系客服询价(物流除特殊情况运费一律到付,澄海发货)。

感谢您对星空工艺玩具的支持!


3.买家必读

通常会有商友问:看我的货是发什么合适,物流还是快递?

这个也是涉及到成本的问题,很多商友关心。在这里我们虽然不能全部都懂,但可以凭借以往的经验,可以给大家些建议,

1.如果是300块钱以下的订单,包含提货所耗费的人力物力还有时间也计算在内,一般选择快递还是会更划算一些,当然也是要看地区。

元以上的,广东省内一般可以选择快递,广东之外地区的,需要根据自己的实际情况,不方便提货,可以选择快递或让物流送货;

3.提货地点需要跑个上百公里的,这么远的?实际上是有存在这种情况,那也选择快递,别到时候抱怨着提货,那可就不太好咯。

4.一次性订单超过3000以上的,基本还是选择物流,比较划算。


4.关于什么时候能收到货?

这个问题,只能按以往经验估算大概个时间。毕竟我们只是生产厂家,物流这方面都是交给专业的物流公司去运作,我们并非能够左右到货时间,能做的就是尽快的安排发货,如果物流公司的原因或天气或非人为导致货物没能准时到达的,未经协商,借此单方面决定退款退货,存在这种心里者,请你慎重考虑,以免到时候有不愉快的购物经历!


5.关于质量问题的产品处理?

多数产品质量问题是可以自行解决的,而想把玩具真正的当成一份事业来经营,也多少积累一些修理玩具的经验。比如,通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式,或许就能把玩具给修好了,富有成就感,毕竟是自己弄好的。质量问题产品,请在收到货7天内(以签收时为准)将产品问题反馈给我们售后,售后会针对你的情况进行登记,当问产品累计到20公斤左右,用货运退回来运费由我们承担!对退回的质量问题产品要求,包完好,不得更改原包装、不得在产品上书写、不得有使用过的痕迹、不得在产品上贴标签或打上吊牌等等,否则视为已被使用,不予退换!退回的产品,需要要附带清单,注明清楚问题产品的数量、问题所在、所属订单,并将在维修好后,随新订单一起寄出,假如觉得自己无法接受或不能确定自己能够承受该退换货规定,请在订货前提出异议,未提出异议者,将视为默认退货规定,如果没能按退货规定履行,所产生的相关费将由买家承担。


6.关于退换货:

有质量问题的产品我们提供退换货服务。产品质量问题,是指产品在未经使用的情况下,功能缺失或缺少部件的产品,而由于运输过程中损坏、折旧、丢失这类问题不属于质量问题范围,不予退货退款。由物流公司造成的,责任应当由物流公司承担,而为了不让物流公司逃避责任,应当购买货运保险,一般是货值千分之四,可由我们代付。另外,物流公司对损坏件规避责任常用的手法是,让你在未确认货物是否安全的情况下,签字付清运费,等到你提货后,发现箱子有破损或出现货物丢失,物流公司便可以以你已经签字为由,拒绝赔偿,我们已经有多个客户吃过这种亏,所以,签字前务必检查货物的安全性,确认没问题后方可签字。


7.关于尺寸与色差

商品尺寸全由手工实际测量所得,尺寸单位为CM,由于测量方法或测量工具的不同,尺寸存在有1-2CM内的误差是正常的现象,如果这点特别介意的,慎拍!

所有宝贝都是实物拍摄,在后期会给予色差矫正,我们会将接近实物的颜色呈现给大家,但由于光线、拍摄角度以及每一台电脑显示器不同,大家所看到的颜色也会有所偏差,这是网购所避免不了的哈,介意者慎拍哦!

在此,星空工艺玩具大家庭感谢一直支持和关注我们的朋友,在以后的日子里星空工艺玩具将不懈努力,尽可能的给朋友们带来跟多的新产品、更多的惊喜,大家共同努力,实现大共赢!