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关于发货：由于我们每天发货量比较大，尤其是到了网络销售旺季，会出现发货量爆仓的情况，我们会在你付款后尽量在24-48小时内按付款顺序发货。快递和物流一般都是下午收件，发货量比较大单号录入时间晚上22点左右统一输入，在24-48小时内如果要退款必须联系我们客服，未联系退款者，必须承担面单费3元及其发货退货费用，我们的商品包装也会日趋完善，大程度减少运输途中破损。

关于签收：请务必当场检查货物数量，包装是否完好，如果有缺失破损当场联系本店客服人员，在确认签收，如若无检签收，本店概不负责。请行驶自己的权利，保证自己的利益。（请注意，如非本人签收也要当面拆包检查）因库存不足而导致的少发货，我们将退款给您，或下次订货时一起发出，但不再单独补发

关于售后：产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货或者退款处理，请你务必累计5公斤以上退回发邮政平邮【20公斤以上发普通物流退回】，拒绝快递到付，德邦，佳吉，天地华宇等等品牌物流，

多数问题都可以通过自己简单操作修好的，卖玩具要会修玩具哦。质量问题联系售后客服登记处理

非产品本身质量问题的原因，我们一般不提供退换货哦。如果确实要退回在产品跟包装完好的情况下按照时间长短折扣退货，24小时内运费自理不折扣，7天内8折，7天以上全部7折退货。

快递物流说明

本店默认快递费采用自动重量累加功能，如需发物流联系客户修改价格，物流一律运费到付到货自提。默认快递中通快递，天天快递，快递不到区域发邮政小包

发货时间：尽量在48小时内完成发货

1.产品质量：我们发货都是经过专门人员检查过的，确保无质量问题才为您发货的，请您放心。

2.产品图片：图片均为100%实物拍摄，但是由于光线及显示器的不同，您看到的图片可能有轻微的色差，这是无法避免的，敬请谅解！

3.关于断货：虽然我们是原厂的一手货源，但我们线下供货商走货也非常快，我们将尽量保证货源稳定，但也是无法避免会有断货的情况发生，请客户多多理解，一但断货我们会在第一时间通知买家，为您换款，或24小时内给您退款。

4.物流货运：为了给您节约成本，我们发货走的都是物流，我们不代收物流费用，货到后需要您自己到货运站提货并支付运费给货运站。

5.售后问题：货到后请先验货在签收，物品若有损坏或缺少请不要签收，先于我们联系说明情况并由物流公司人员证明后再做处理。

6.运输责任：如果货运在中途丢失，我们承诺我们会100%负责。物流我们会尽量选择直达的专线物流，如果实在要中转，我们也会选择中转次数少的物流公司。一般情况下物流公司不会到达乡镇，一般只会到达市区货县城，所以客户要自己到市里或县城提货，给您带来的不便请您谅解。

以上条款请仔细阅读，有任何问题请联系我们。如果付款购买了我公司的商品，就表示您已经接受上述条款，如果发生贸易纠纷，以上条款将作为解决纠纷的凭证。