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详情描述

在下单之前请详细阅读以下内容:由于我们只做批发,不做零售,所以都是整箱起售的,不拆装,不混批,不便之处,还请各位亲见谅。

关于运费问题,系统自动计算的是快递运费,如果您需要走物流,请联系客服修改运费。

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发货说明:

本公司产品仓库有大量存货,但由于出口、内销的订单比较多,每天出货量比较大,所以不排除有些下单后没货的可能性。一般在下单后两到三天为您发货。如果遇到没货的情况,我们会在三天内为您配好货,并尽快安排为您发货,敬请谅解!

缺货问题的解决办法:首先我们会联系收货人,告知缺货原因,征得收货人的同意更换款式或者颜色等。如未能联系到收货人,我们将会推迟为您发货。

签收说明:

请买家本人在签收包裹时,当面核对无误后签名。如发现:数量不符,货物损坏,请立即原样封好拒签,当着快递员的面第一时间联系店主,经本人确认后可退回。一旦签收,本店概不负任何责任,敬请注意!!!他人签收后出现的问题也一样,因此请一定要本人签收!

破损:因运输原因导致的破损责任将不由我司承担(建议选择德邦,佳吉之类有保险的物流)。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题,我司会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您(或其他代收货的人)务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表(这是您的权利),如数量不对或外表破损,请快递人员签名确认。

问题1、快递人员不肯一起打开检查

解决办法:快递单您签收后要拿好,要检查完后再还给快递人员

问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量

解决办法:您记下他的电话和姓名就可以了

请认真阅读以上内容,这非常重要。

关于产品质量问题:


1.多数质量问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决,卖玩具也要会修玩具哦。


2.质量问题请先联系我们的客服人员进行登记处理,如果累积产品没有经过登记则无法退换货。


3.其他如销量不好、没有想象中好、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或储存、超出售后服务期限的产品...等一些非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货!


邮费问题 :


因为区域不同、发货方式不同,邮费也不同,所以我们商品所标邮费并不标准(设置比较高),所以拍下商品以后请您务必和我们客服联系,修改邮费 价格。

关于选择发货方式,一般少量货物我们推荐使用快递,量大的推荐物流。

详情可以咨询我们的客服。

1、本店会按货物的重量和体积大小来确定运输方式,运输方式一般有快递和物流。也可以根据客户的要求发其他的运输方式。2、若是货物重量轻的,一般是发快递;若是货物重量大的,一般是发物流(物流优先选择德邦,又快又安全)。