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详情描述

售后服务(本店出售产品均为自己工厂生产)

1.包装:在灯具送出前,我们会为您全面检查灯具的完整,以保证灯具绝对完整。我们会保证灯具的包装结实。避免您的麻烦

2.运输:买家没有签收前,我们承担因运输导致的货物破损,丢失。

签收注意事项(1-5为快递,6为物流)

验货请一定亲自打开货箱查看,检查质量,清点数量,如果有不符合请当着快递的面,立刻打电话联系我们先签字后验货,有问题可以拒收(非常重要)请看以下流程

1.拿到货物请正常签字.因为如果没有签字,货物不属于您,快递员不敢让您拆包,否则回去无法交代.

2.签字后,单子在您手里,这是关键的环节.签收后,务必不要让快递把单子撕走.请立刻打开货箱验货.如果单子是撕下来的,您就签字后把单子放在快递员拿不到的地方,然后请他把东西递给您,验货(既然您已经按要求签字了,快递员就没有理由不给您货物的).

3.如果检查了货物没有问题就把单子给快递,大家都省心啦,交易成功了!

4.检查完毕如果发现有问题,请立刻用笔在快递单上划掉签名,并电话通知我们然后封好包装箱,请快递员作拒收处理.

5.如果快递员要求给他证明不是他拆的包,请帮助一下他吧,毕竟人家也是负责送货,即使物品在运输途中出现了问题,也请不要为难快递员哈!

6.请注意物流运输过程中可能出现的问题外包装完整不代表里面的货品就完整,不代表里面的货品没有被踩踏和挤压而破损,外包装完整同样不代表就是本公司发货的原包装,不代表没有被拆过并重新包装的.所以请务必当面检查,明确责任.邮政法规规定物流公司有权不负责任何投诉或赔偿要求,所以为了维护您的正当权益请当面签收保留证据,这样好明确责任方便解决问题.(大程度的保护买家利益:对于破损问题我们只负责到收货当天,例如:买家3月25号到货运部收的货,签字提货到家后发现有破损,3月25日旺旺告知并发图片给卖家,责任卖家全部负责,如果3月26号或更后的日期,卖家均不受理,请买家理解)

购物标准

买家在本店选购的宝贝,如有现货我们都会在3天内进行配送(如缺货会另行通知),当然为了确保您的宝贝可以在第一时间发出,除了我们的努你外,希望买家能在拍下宝贝之前与我们确认咨询情况!

图片与色差

本公司产品均为实物拍摄,我们尽可能在照片中呈现实物本色,但还是难以避免的由于光线或者显示器的不同造成色差,所以如果是对色差非常介意的请慎重出价哦!另因为我们部分产品是纯手工制作,所以每次做出来的产品在色彩上面也会有很小的轻微差异,属正常,差异一般不会很明显,也就是基本相同!

评价问题

我们重视您的每一个中肯评价,您如果还满意并给我们鼓励的好评,我们将感激不尽,如果您有任何的不满,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都可以迅速的给您解决,贸然的给出中差评价,并不能解决任何问题,中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定出现这样或那样的失误,也非常愿意为此承担责任,出现了问题彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,相信任何问题都会迎刃而解.本公司提倡文明交易,文明购物,文明评价.保证您在本店花的每一分钱绝对物超所值.

关于店铺设置运费:(运费一般是包括在内的,个别偏远地区特高运费相对加点成本,如有不便请见谅)

宝贝发布运费设置仅为参考价格,不作终交易运费计算,由于顾客分布广泛,很难统一运费,请买家朋友正确理解。

由于货运公司不在我们可控服务内,本店提供的到达时限和提货地点仅供参考。偶尔因天气、路况、车况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解,不希望以此来作为评价理由,谢谢