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温馨的购物须知
服务是我们的核心价值观，下单知识服务的开始，我们竭诚为您提供贴心服务，让您省心到家。祝亲购物愉快！
【用量核算】
瓷砖选购精量核算单元：㎡，核算方法：用砖数目房间面积÷地砖面积÷每箱庄数*1.05；本店产品由厂家直销，按整箱出售。瓷砖在运输及铺贴过程中会有5%左右的损耗，请在选购中预留，放置再次选购与上次选购的瓷砖存在色差问题。
【物流与运费】
因陶瓷属于重货，所以只能发物流不发快递。根据您所在地的不同，以及您所购买的宝贝总重不同，建议客户把您的详细地址以及基本数量告诉我们的在线客服，由在线客服给您尽快查到准确的运费给您的。如需送货到楼下，需在下单前与客服说明，送货需在物流基础上另加送货费，您也可自行与站点协商送货费。
【关于售后】
服务是我们的核心价值观，下单知识服务的开始，我们竭诚为您提供贴心服务，让您省心到家。
物流查询：全程物流跟踪查询，随时告知您货物的运输情况，如果您的货物过了正常失效还味道，请于我们积极联系。我们会为您催促和跟踪物流。
补货注意：请您在购买时测量准确铺贴面积和计算好每个型号的数量，我们也可以为您提供免费预算服务，如果您在铺贴的过程中需要补货，请和我们联系，因不同批次生产的瓷砖可能会有色差和尺寸的略微差异，所以补货可能有色差，请您尽量在短期内完成补货。
【日常保养】
瓷砖日常保养可以用清水擦拭，如遇到顽固污渍，可以用中性清洁剂清洁，并在使用清洁剂后用清数擦拭，避免残留。
